Kort om Iceman

Iceman Sport Extreme grundades 1989 och hos oss har Du full köptrygghet.
Vårt sortiment av extrem- och motorsport på DVD samt våra klädmärken är noga utvalt för att passa Er kunder. Vårt sortiment räknas som det största och bästa i Norden. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra vårt sortiment, allt för att erbjuda Dig som kund de bästa och senaste filmerna inom alla actionsporter. Unikt för Iceman Sport Extreme är också att vi har de flesta av våra produkter i lager, vilket innebär snabba leveranser.

1. Kundservice

Iceman Sport Extreme
Box 48 (besöksadress: Dagmans gata 3)
566 21 Habo

Telefon, vardagar 10.00 - 17.00:
036-40300

E-post:
info@iceman.se

2. Prisgaranti

Hittar du ett bättre pris hos någon annan on-line butik i Sverige så matchar vi det priset. Om du t.ex hittar en T-shirt billigare i en annan on-line butik i Sverige, då kopierar du in den länken i meddelanderutan i kassan när du gör din beställning, så betalar du samma pris hos oss.
Tänk på att det endast gäller vid faktura- och postförskottsbetalning då betalning med kort är en förskottsbetalning. Du kommer inte att se det nya lägre priser i kassan, det justerar vi efter kontroll av den bifogade länken. OBS! Gäller ej Go Pro kameror med tillbehör.

Villkor

• Det måste vara en svenskregistrerad on-line butik, där man kan beställa varorna on-line. OBS! Gäller ej auktionssidor och dylikt.


• Det måste vara exakt samma vara.


• Varan måste vara till försäljning till ordinarie pris, ej rea, kampanj, paketpris, eller dylikt.


• Priset måste kunna verifieras av iceman, med en fungerande länk.


• Vi matchar endast priset vid beställningtillfället. Skulle du vid ett senare tillfälle hitta ett lägre pris, så betalar iceman ej ut någon mellanskillnad.

3. Betalningsalternativ

När Du kommer till kassan i vår shop presenteras våra betalningsmöjligheter tillsammans med Dina uppgifter och Din kundvagn.
Under kundvagnen finner Du "välj betalningssätt" med alternativen faktura, kortbetalning och postförskott.
Det står Dig fritt att välja vilket alternativ Du vill beroende på Din kreditvärdighet samt orderns storlek.

3.1 Faktura

När Du väljer att betala med faktura görs en kreditkontroll av Kreditor för att se om Du blir godkänd för fakturabetalning. Observera att detta inte är en formell kreditupplysning och att det inte heller registreras på något sätt. Kostnad för fakturabetalning är 0 kr. Vid fakturabetalning så har Du en kreditgräns mellan 4 000-10 000 kr (beroende på hur kreditvänlig Du är). Order över 10 000 kr betalas via kort eller skickas mot postförskott. Fakturan förfaller till betalning efter 15 dagar, vid dröjsmål debiteras en påminnelseavgift på 50 kr samt dröjsmålsränta med 2 % per månad. Vid utebliven betalning trots en påminnelse går ärendet direkt vidare till inkasso. Vid inkasso tillkommer 160 kr samt 25,5 % dröjsmålsränta per år. Då vi skickar Din order mot faktura så godkänner Du att vi lagrar Dina personuppgifter i ett kundregister. Om Du får avslag vid personkontrollen så får Du välja alternativa betalningssätt.

3.2 Klarna Konto

Betalsättet för Dig som själv vill välja hur mycket Du betalar varje månad.
Men Klarna konto är mer än så. Förutom att Du alltid får hem Dina varor innan Du betalar, samlar Du alla Dina köp på ett konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.
Du kan välja mellan flera alternativ hur Du vill betala och Du väljer själv det mest passande.
Givetvis kan Du när som helst under delbetalningstiden betala hela kvarvarande skulden. Du kan ha upp till 50 000 kr på Ditt delbetalningskonto. Alla köp Du gör via Klarnas tjänst Klarna konto sammanställs på en kontofaktura månadsvis.

Handla nu och betala i slutet på nästa månad.
Om Du tex handlar under tre olika tillfällen i oktober så får Du fakturan i november månad och betalar den i slutet på november. Du väljer själv om Du vill delbetala eller om Du vill betala hela fakturan på en gång.

Du gör din ansökan om delbetalning i kassan i samband med Ditt köp. I kassan väljer Du betalningsalternativet Klarna konto och önskad typ av delbetalning. Du får genast besked
om Din ansökan beviljats och vi kan hantera Ditt köp omgående.
Skulle Din ansökan inte bli beviljad kan Du gå tillbaka till kassan och välja ett alternativt betalningssätt.
Klarna kommer skicka ett kontoavtal för underskrift hem till Dig om Ditt köp är högre än 1500 kr. Kontrollera att uppgifterna stämmer och signera avtalet och returnera det i bifogat svarskuvert.
Din order skickas omgående så Du behöver alltså inte skriva på kontoavtalet innan vi skickar Dig Din order.
Läs mer om de allmänna kontovillkoren på:
http://www.delauppbetalningen.se/kontovillkor.pdf

Basvillkor

Betala lägst 50 kr / mån eller 1/24 av totalbeloppet.
Uppläggningsavgift: 0 kr.
Aviavgift: 29 kr (En avgift oavsett antal köp).
Årsränta f.n.: 19,5 %.
Övrigt: Effektivränta vid köp om 10 000 SEK enligt basvillkor, beräknat enligt Konsumentverkets riktlinjer är f.n. 26,99% (2009-01-01).

Så om Du t.ex handlar för 1000 kr blir räntekostnaden 16 kr och 50 öre. Bara så Du vet räntan är avdragsgill när Du deklarerar.

Har Du några ytterligare frågor eller funderingar är Du välkommen att ringa Klarna på 08-120 120 00 vardagar mellan 08.30 – 20.00 och helger 10.00 – 17.00. Du kan också skicka e-post till info@kreditor.se

Vårkampanj!

Gör sommarens inköp redan nu och betala i slutet av juni. Med Klarnas vårkampanj handlar du nämligen under 1 – 30 april till 0% ränta och betalar först i slutet av juni 2010. Dessutom kan du vid betalningstillfället själv välja hur mycket du betalar enligt Klarnas förmånliga basvillkor. Antingen allt på en gång eller lite varje månad. Men minst 1/24 av totalbeloppet och lägst 50 kronor.

• Betalning först i slutet av juni


• 0% kampanjränta


• Från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet enligt basvillkor

En uppläggningsavgift på 29 kronor per köptillfälle tillkommer.

Allmänna villkor hittar du här

3.3 Kortbetalningar

Vi accepterar Visa och MasterCard (ej Electron).
Vid betalning med kort anger Du det som val, vid ”välj betalningssätt”.
Våra kortbetalningar hanteras av Postens Betalväxel.
När Du valt dina varor väljer Du vilket kort Du önskar betala med. Du fyller i kortnummer, giltighetstid, och säkerhetskoden, finns på kortets baksida. Allt informationsutbyte överförs krypterat d.v.s. i oläsbar form för utomstående, allt för Din säkerhet.
Kostnad för kortbetalning är 0 kr.
Ditt kreditkortsnummer sparas inte hos Iceman Sport Extreme.
OBS! Tänk på att när du beställer med kort så måste din folkbokföringsadress vara den samma som leveransadress. Detta för att förhindra kortbedrägerier.

3.4 Postförskott

Vid postförskottsbetalning tillkommer en postförskottsavgift, på 50 kr.
För ej utlösta postförskott debiterar vi en hanteringsavgift på 200 kr.

4. Leveranser

4.1 Leveranstider

Vi levererar alltid Din order så snabbt som möjligt, normalt inom 1-3 vardagar. Om en vara är tillfälligt slut kan det bli några dagar ytterligare och i vissa fall t.om veckor, detta meddelas isåfall. Vid beställning av flera varor varav en eller flera varor är tillfälligt slut kan vi välja att dela upp leveransen, när varan återigen finns på lager skickar vi den till Dig så fort som möjligt utan någon extra kostnad.

4.2 Leveransbesked

Du kan maila, faxa eller ringa oss och fråga hur långt beställningen har kommit. Uppge namn, adress, e-postadress samt beställd produkt/produkter.

4.3 Orderbekräftelse

Har Du fyllt i Din e-postadress korrekt vid beställningen får Du automatiskt en orderbekräftelse tillbaka som visar att Din order har kommit fram.

4.4 Orderkomplettering

Om varorna inte redan skickats från oss, finns det möjlighet att lägga till ytterligare varor på en beställning, kontakta oss då per e-post: info@iceman.se eller per telefon: 036-403 00. Var noga med att ange namn, adress och e-postadress så gör vi vad vi kan för att ordna det.

4.5 Förorder

En produkt som inte har haft release eller ej ännu har kommit in i lager kan alltid förbeställas förbeställda produkter levereras så fort vi får in den i lager. Denna leveranstid kan variera ibland upp till flera veckor. Observera att de releasedatum som finns angivna är preliminära, vilket innebär att releasen ibland kan bli försenad.
Viktigt att tänka på när Du gör en förorder på en produkt tillsammans med andra produkter som finns i lager är att Du väljer hur Du vill ha Din order levererad. Du kan välja att få allting skickat vid ett tillfälle eller få en delad leverans, då tillkommer kostnaderna för en extra försändelse. Kostnaden för delad leverans är för närvarande 25 kr.

5. Frakt- och administrativa kostnader

Frakt & adminstrativa kostnader för Faktura- och Kortbetalningar är 0 kr.
Vid postförskottbetalning tillkommer en postförskottsavgift på 50 kr.

6. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt konsumentköplagen utan att ange anledning. Ångerrätten gäller 14 dagar från det att Du har emottagit Din beställning, när det gäller postförskott så måste Du enligt konsumentköplagen lösa ut Din beställning för att ångerrätten ska gälla. Ångerrättens 14 dagar räknas det från den dagen Du löst ut Din beställning från Ditt postkontor/utlämningsställe. Du kan alltså inte ångra Din beställning genom att inte hämta ut Din beställning från Ditt postkontor/utlämningsställe. Detta räknas som outlöst försändelse och vi debiterar Dig 200 kronor för outlöst försändelse.
Enligt konsumentköplagen är Du själv skyldig att betala returfrakten.
Returnerade varor ska vara oanvända (obruten skyddsplast eller plombering på filmer är ett krav när det gäller returnerade filmer) samt felfria, annars godkänns inte returen.
I returen ska ett skriftligt meddelande bifogas ska det framgå klart & tydligt att Du ångrat Din beställning samt namn, adress och telefon. Ange även ifall Du vill ha pengarna tillbaka, om Du vill ha ett tillgodokvitto eller om Du önskar att byta till någon annan produkt. Vi drar av den fraktkostnad som det har kostat oss att skicka varan till dig. Vid återbetalning behöver vi ett postgiro- eller bankkontonummer för att vi snabbt och smidigt ska kunna betala ut pengar till Dig.

7. Norden och övriga länder

Vi har försäljning i huvudsak Norden. Övriga länder - Var god maila
OBS! Postförskottsleveranser och fakturabetalning gäller endast inom Sverige.
Alla leveranser inom Norden måste betalas i förskott d v s med kort eller girering, maila oss för att få bankuppgifter. Frakt och administrativa avgifter tillkommer med 100kr utanför Sverige. Alla priser är inkl. svensk moms.
Observera att leveranstiden kan bli något längre till andra länder än Sverige.

8. Direktförsäljning

>>Se öppettider butik

9. Reklamationer

Vi garanterar att de varor Du beställt hos Iceman Sport Extreme är felfria vid leverans. Har Ditt paket synliga transportskador ska detta omedelbart anmälas hos Ditt postkontor.
Skulle Du få en defekt eller fellevererad vara ska detta skriftligen anmälas till oss inom 14 dagar från det att Du emottagit Din försändelse, annars godkänns ej reklamationen.
Fellevererade varor ska vara i oanvänt och oskadat skick, plombering och skyddsplast får inte vara bruten.
Ange namn, adress, felet och returnera produkten till oss så byter vi ut den.
Brev eller paket under 2 kg skickas som Frisvar, skriv adressen så här:

FRISVAR
Iceman Sport Extreme
Box 48
566 21 HABO

Obs: Gäller endast vid fel på varan, ej om Du ångrat köpet.

10. Returer

Vi tar inget ansvar för varor som returneras till oss. Vi rekommenderar att alla varor som ska returneras till oss skickas med rekommenderat brev alt. paket. Skulle en retur försvinna i postgången så är det upp till kunden att kräva ersättning av fraktbolaget.

Skriv ut detta formulär, fyll i det och skicka det tillsammans med varan du vill returnera.

11. Reservationer

Vi reserverar oss mot eventuella skrivfel, prisändringar och slutförsäljning. Trots kontinuerlig uppdatering kan vissa varor snabbt ta slut.

12. Minimiorder

Minimiorder är 200 kr. Vid order under 200 kr tillkommer frakt på 40 kr.

13. Villkor för beställning

Du måste vara minst 18 år, eller ha Din målsmans tillstånd att beställa varor på postorder.

14. Personuppgifter

Dina personuppgifter är helt konfidentiella och kommer enbart att användas för internt bruk. Vi kan garantera att Dina uppgifter ej kommer att spridas till andra användare.

15. Nyhetsbrev

Genom att godkänna köp- & leveransvillkoren i kassan så ansluts du automatiskt till vårt nyhetsbrev.

16. Outlöst försändelse postförskott

Om du inte löser ut Ditt paket förbehåller vi oss rätten att debitera dig 200 kr för outlöst försändelse. Du kommer då att få en faktura från Kreditor. Fakturan förfaller till betalning efter 15 dagar, vid dröjsmål debiteras en påminnelseavgift på 50 kr samt dröjsmålsränta med 2 % per månad. Vid utebliven betalning trots en påminnelse går ärendet direkt vidare till inkasso. Vid inkasso tillkommer 160 kr samt 25,5 % dröjsmålsränta per år.

17. Falska beställningar

Alla bedrägerier och falska beställningar polisanmäls. IP-nummer loggas.

18. Tvist

Tvist enligt dessa villkor skall avgöras enligt svensk lag.

Iceman Sport Extreme AB följer Konsumentverkets rekommendationer.